Vind een monteur
Alfen

Alfen storing Melding: aangeboden laadpas niet bekend

De aangeboden laadpas is niet bekend/geautoriseerd.

Deze melding betekent dat de laadpas die je voorhoudt niet bekend of niet geautoriseerd is. Houd een juiste, geautoriseerde pas voor of laat je pas door de beheerder toevoegen.

Mogelijke oorzaken

De pas staat niet op de whitelist of in de backend
Je gebruikt een verkeerde pas

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Houd een juiste, geautoriseerde laadpas voor
2
Controleer of je de bedoelde pas gebruikt
3
Laat je pas zo nodig door de beheerder toevoegen
Bron: officiële Alfen-documentatie

We duiden deze paskwestie aan de hand van de officiele brondocumenten van de fabrikant.

Veelgestelde vragen

De pas is niet bekend of niet geautoriseerd op dit station. Mogelijk staat hij niet op de whitelist.
Houd een juiste, geautoriseerde pas voor of laat je pas door de beheerder toevoegen.
Dat kan. Controleer of je de pas gebruikt die voor dit station is bedoeld.
De beheerder van je laadstation of je laadpasaanbieder.
Ernst
Vaak zelf te verhelpen
Vaak veilig zelf te verhelpen.
Weergave
Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt 't niet goed?

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur