De omvormer heeft bij een interne zelftest vastgesteld dat het netrelais niet goed functioneert. Het netrelais is een belangrijk onderdeel dat de verbinding tussen de omvormer en het elektriciteitsnet regelt. Door de tegenstrijdige informatie in de brondocumenten (de code wordt soms omschreven als overtemperatuur, maar verwijst officieel naar een net-relaisfout) is voorzichtigheid geboden: laat deze melding beoordelen door een vakman.
Mogelijke oorzaken
Een defect of vastgelopen intern netrelais in de omvormer.
Een storing die tijdens de automatische zelftest van de omvormer is gedetecteerd.
Mogelijk bijdragende factor: te hoge omgevingstemperatuur of slechte ventilatie rondom de omvormer (kan de elektronica belasten).
Dit fiks je zo, eerste checks
1
1. Noteer de exacte foutcode (100010) en het tijdstip waarop de melding verscheen.
2
2. Controleer of de omvormer warm aanvoelt of of de ruimte rondom de omvormer slecht geventileerd is (dit is aanvullende informatie voor de monteur).
3
3. Schakel de omvormer niet zelf opnieuw op als de fout direct terugkeert; laat hem in de foutstand staan totdat een vakman heeft gekeken.
4
4. Neem contact op met een erkend installateur of de servicedesk en geef foutcode 100010 door.
Bron: officiële AlphaESS-documentatie
StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot de officiële brondocumenten van fabrikanten, waaronder AlphaESS. Daardoor kunnen wij signaleren als een foutcode in omloop is met een onjuiste omschrijving, en geven we je de meest betrouwbare uitleg.
Veelgestelde vragen
Niet officieel. Hoewel de code soms als 'overtemperatuur' wordt omschreven, verwijst code 100010 volgens de officiële documentatie naar een net-relaisfout. De overtemperatuurcode is een andere code. Laat een vakman de precieze oorzaak vaststellen.
Een korte herstart nadat je hebt gecontroleerd of er voldoende ventilatie is, kan geen kwaad. Als de fout direct terugkeert, is herstarten geen oplossing en moet er een monteur naar kijken.
Dat hangt af van hoe de omvormer reageert op de fout. In veel gevallen schakelt de omvormer zichzelf uit als veiligheidsmaatregel, waardoor ook de batterij en zonnepanelen tijdelijk niet functioneren. Controleer het display voor aanvullende meldingen.
Een netrelais-storing is een serieuze elektrische fout. Hoewel er niet automatisch sprake is van acuut gevaar, moet je de omvormer niet zelf openen of repareren. Schakel een erkend installateur in voor een veilige beoordeling.
Dat is afhankelijk van de leeftijd van je installatie en de garantievoorwaarden van AlphaESS of jouw installateur. Zorg dat je de aankoopgegevens bij de hand hebt als je contact opneemt.
Ernst
Vaak zelf te verhelpen
Vaak veilig zelf te verhelpen.
Weergave
Foutcode op display
Deze code verschijnt op het display van het toestel.
