PV-bekabeling (100011) of batterijaansluiting (100012) is omgepoold aangesloten.
De codes 100011 en 100012 wijzen op een zogeheten 'omgepoold' aansluiting: plus en min zijn bij de installatie verwisseld, bij de zonnepanelenkabels (PV) of bij de batterijverbinding. Dit is een installatiefout die bij de eerste inbedrijfstelling kan optreden, maar ook later zichtbaar worden. Zonder correctie kan de omvormer niet veilig functioneren en beschermt hij zichzelf door te stoppen. Deze fout kun je niet zelf oplossen, omdat je hiervoor aan de bekabeling moet werken.
Mogelijke oorzaken
Bij de installatie zijn de plus- en minkabel van de zonnepanelen of de batterij per ongeluk omgekeerd aangesloten.
Dit is vrijwel altijd een installatiefout die bij de eerste oplevering of na een aanpassing aan de installatie ontstaat.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Raak geen kabels, aansluitklemmen of de omvormer aan.
2
Noteer de foutcode(s) die op het display verschijnen, inclusief het exacte codenummer.
3
Controleer of de omvormer al eerder correct heeft gefunctioneerd, of dat dit een nieuwe installatie betreft: dit helpt de monteur.
4
Neem contact op met een erkend installateur of de partij die de installatie heeft uitgevoerd.
Bron: officiële AlphaESS-documentatie
StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot de officiële brondocumenten van fabrikanten zoals AlphaESS. De informatie op deze pagina is gebaseerd op die brondocumenten, zodat je kunt vertrouwen op een correcte uitleg van de foutcode.
Veelgestelde vragen
De omvormer heeft zichzelf al geblokkeerd als beschermingsmaatregel. Raak de installatie verder niet aan en wacht op een erkend installateur.
De omvormer schakelt zichzelf uit om erger te voorkomen, maar de onderliggende fout (omgekeerde polariteit) is wel degelijk een serieuze elektrische situatie. Laat het zo snel mogelijk nakijken.
Nee. Een reset lost de oorzaak niet op en de fout zal direct terugkomen. Zolang de bekabeling niet gecorrigeerd is, blijft de melding actief.
Dit is een installatiefout. Bel de partij die jouw systeem heeft geïnstalleerd. Als die niet bereikbaar is, schakel dan een erkend elektrotechnisch installateur in met ervaring in zonne-energie- of batterijsystemen.
De omvormer blijft geblokkeerd totdat de bekabeling correct is aangesloten en de installateur de fout heeft opgeheven. Hoe snel dat gaat, hangt af van de beschikbaarheid van de installateur.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display
Deze code verschijnt op het display van het toestel.
