Wat betekent APsystems ECU-scherm / EMA toont '-W' of '-Web' (systeem offline, geen internet)?

Je ECU is even offline, daardoor mist de app actuele data.

APsystems storing ECU-scherm / EMA toont '-W' of '-Web' (systeem offline, geen internet)

De ECU-gateway heeft geen internetverbinding met de EMA-server. Het systeem produceert mogelijk gewoon door, maar je ziet geen actuele data in de app. De cloud-LED uit op de ECU betekent ook 'niet verbonden met EMA-server'.

De ECU-gateway heeft op dit moment geen internetverbinding met de EMA-server. Je panelen wekken waarschijnlijk gewoon stroom op, maar je ziet even geen verse cijfers in de app. Een uit-staande cloud-LED op de ECU wijst op hetzelfde: geen verbinding met de server. Zodra de verbinding terug is, lopen de gegevens vanzelf weer bij.

Mogelijke oorzaken

Een internet- of wifi-storing bij je thuis

Router opnieuw opgestart of het wifi-wachtwoord gewijzigd

De ECU staat te ver van de router

De ECU heeft al even geen contact meer gehad met de server

Dit fiks je zo, eerste checks

Controleer eerst of je internet en wifi thuis gewoon werken (test op je telefoon of laptop).

Herstart je router: haal de stekker eruit, wacht ongeveer 30 seconden en steek hem er weer in.

Herstart daarna de ECU op dezelfde manier.

Wacht een paar minuten en kijk of de cloud-LED weer brandt en de app weer data toont.

Is je wifi-wachtwoord of router onlangs veranderd? Verbind de ECU dan opnieuw met je netwerk via de instellingen.

Bron: officiële APsystems-documentatie

We baseren dit op de officiele brondocumenten van de fabrikant, zodat je een betrouwbare uitleg krijgt in plaats van gok.

Veelgestelde vragen

Wekken mijn panelen nog wel stroom op als de app offline is?

Hoogstwaarschijnlijk wel. Dit is meestal alleen een verbindingsprobleem tussen de ECU en de server, niet met de panelen zelf.

Ben ik opbrengst kwijt over de periode dat het offline stond?

De opgewekte stroom gaat gewoon door. Alleen het live meekijken in de app ontbreekt tijdelijk; vaak vullen de gegevens zich bij zodra de verbinding terug is.

Wat betekent het als de cloud-LED op de ECU uit is?

Dat de ECU op dat moment niet verbonden is met de EMA-server. Brandt hij weer, dan is de verbinding hersteld.

Helpt het om de ECU dichter bij de router te zetten?

Ja, als de afstand of een zwak wifi-signaal de oorzaak is, kan de ECU dichter bij de router zetten de verbinding stabieler maken.

Ernst

Vaak zelf te verhelpen

Vaak veilig zelf te verhelpen.

Weergave

Melding in de app

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt voor op