Vind een monteur

APsystems storing EMA Module View toont 'NC' (No Communication) bij een of meer panelen

App-diagnose: de betreffende micro-omvormers produceren nog wel stroom, maar hun data komen niet in de EMA-app/het EMA-portaal. In de Module View staan ze als 'NC' (No Communication).

In de Module View van de EMA-app staan een of meer micro-omvormers als 'NC', wat staat voor No Communication. De panelen leveren waarschijnlijk nog gewoon stroom, maar hun gegevens komen niet binnen in de app of het portaal. Vaak zit het in de verbinding tussen de omvormers en de ECU, of is er na inschakelen simpelweg nog niet genoeg tijd verstreken.

Mogelijke oorzaken

De ECU staat niet op netspanning

De UID's van de micro-omvormers staan verkeerd of niet in de ECU

De ECU staat te ver van de omvormers

Er is na inschakelen nog niet genoeg tijd verstreken

Dit fiks je zo, eerste checks

1

Controleer of de ECU op de netspanning is aangesloten en aanstaat.

2

Is het systeem net ingeschakeld? Wacht dan ongeveer 10 minuten, en bij veel omvormers gerust 30 minuten of langer.

3

Kijk of het na die tijd vanzelf van 'NC' naar normaal springt in de app.

Bron: officiële APsystems-documentatie

Onze uitleg komt uit de gecertificeerde brondocumenten van de fabrikant, zodat je weet dat de informatie klopt.

Veelgestelde vragen

Wat betekent 'NC' precies?

No Communication: de betreffende micro-omvormers leveren waarschijnlijk nog stroom, maar hun gegevens bereiken de app niet.

Moet ik meteen een monteur bellen?

Niet per se. Geef het systeem eerst tijd en controleer of de ECU aan staat. Blijft het op 'NC', dan is een monteur de juiste vervolgstap.

Waarom duurt het zo lang voordat panelen zichtbaar zijn?

Na inschakelen kan het tot 10 minuten duren, en bij veel omvormers 30 minuten of meer, voordat alles is aangemeld.

Kan ik zelf de UID's aanpassen?

Dat kun je beter aan de installateur overlaten; de UID's correct in de ECU zetten hoort bij de installatie en configuratie.

Ernst

Schakel een monteur in

Dit vraagt meestal om een vakman.

Weergave

Melding in de app

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt voor op

EZ1-M / EZ1-H / EZ1-LV (balkon/plug-in micro-omvormer, EMA-app direct)

EZ1-M / EZ1-H / EZ1-LV (balkon/plug-in micro-omvormer, EMA-app direct)

DS3 / DS3-L / DS3-S / DS3-H (duo micro-omvormer, ECU-gateway + EMA)

DS3 / DS3-L / DS3-S / DS3-H (duo micro-omvormer, ECU-gateway + EMA)

QT2 (quad micro-omvormer, ECU-gateway + EMA)

QT2 (quad micro-omvormer, ECU-gateway + EMA)

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur