Vind een monteur
APsystems

APsystems storing EMA-app toont een alarm (alarm-icoon rood/oranje) bij een apparaat

Als de status van een apparaat 'alarm' is, verschijnt in de EMA-app een alarm-icoon; daaronder staat de alarminformatie. Zo zie je welk apparaat een probleem meldt en welk type storing het betreft.

Als een apparaat in de EMA-app de status 'alarm' krijgt, verschijnt er een alarm-icoon met daaronder de alarminformatie. Zo zie je meteen welk apparaat een probleem meldt en om welk type storing het gaat. Wat je moet doen hangt af van dat alarmtype; vaak begin je met een paar basischecks.

Mogelijke oorzaken

Een micro-omvormer die stopt met produceren
Een communicatieonderbreking via de ECU of gateway
Een onvolledige of onjuiste systeemregistratie

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Open de EMA-app en tik op het alarm-icoon om de alarminformatie te lezen.
2
Noteer welk apparaat het betreft en welk alarmtype er staat.
3
Controleer de basis: staat de groep of zekering aan, werkt je internet, en staat de ECU aan?
4
Blijft het alarm na deze checks staan, schakel dan een monteur in.
Bron: officiële APsystems-documentatie

We leunen op de gecertificeerde brondocumenten van de fabrikant, zodat de uitleg betrouwbaar is.

Veelgestelde vragen

Tik in de EMA-app op het alarm-icoon. Daaronder staat de alarminformatie met het betreffende apparaat en het type storing.
Nee. Een alarm vraagt aandacht, maar wijst vaak op een oplosbare kwestie zoals een verbinding of een tijdelijke productiestop. Lees eerst uit wat er staat.
Controleer of de groep of zekering aanstaat, of je internet werkt en of de ECU aanstaat. Dat vangt de meest voorkomende oorzaken af.
Een aanhoudend of terugkerend alarm is een signaal om een monteur in te schakelen, met het apparaat en alarmtype erbij.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Melding in de app

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur