ATAG storing ATAG One Zone: foutmelding 'Verkeerde ingestelde zone'
Bij een ATAG One Zone-installatie geeft deze melding aan dat in de zone-instellingen (geavanceerd / zonetoewijzing) een onjuiste zone is geselecteerd, of dat de cv-ketelparameters voor One Zone niet goed staan. De zoneregeling werkt daardoor niet correct.
Deze melding verschijnt als de thermostaat een verkeerde zone heeft ingesteld, of als de cv-ketel niet juist is geconfigureerd voor gebruik met One Zone. De zoneregeling werkt daardoor niet correct en je verwarming of warmwater kan niet goed worden aangestuurd. Het gaat om een instellingsprobleem, niet om een defect onderdeel.
Mogelijke oorzaken
In de thermostaat is per ongeluk een andere zone geselecteerd dan de standaardzone (meestal zone 1).
De cv-ketel is niet correct ingesteld voor gebruik met de ATAG One Zone-regeling.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Open de ATAG One-app of ga naar het instellingenmenu op de thermostaat.
2
Ga naar 'Geavanceerd' en vervolgens naar 'Zonetoewijzing'.
3
Controleer welke zone is geselecteerd en zet deze terug naar de standaardzone (normaal is dat zone 1).
4
Sla de instelling op en wacht een paar minuten om te zien of de melding verdwijnt.
5
Verdwijnt de melding niet? Neem dan contact op met een installateur voor het controleren van de cv-ketelparameters.
Bron: officiële ATAG-documentatie
StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot fabrikant-brondocumenten van ATAG. De informatie op deze pagina is daarop gebaseerd, zodat je kunt rekenen op betrouwbare en actuele uitleg.
Veelgestelde vragen
Niet per se. De melding betekent dat de zoneregeling niet correct werkt, maar de cv-ketel zelf kan nog steeds warmte produceren. Wel is het verstandig dit snel op te lossen zodat je thermostaat de verwarming goed kan aansturen.
Dit kan meerdere oorzaken hebben: een onbedoelde wijziging in de zone-instellingen van de thermostaat, of de ketelparameters die na een update of reset niet meer kloppen. Het hoeft dus niet iets te zijn dat jij fout hebt gedaan.
Dat raden we af. De parameters in de cv-ketel zelf zijn technisch van aard en een verkeerde instelling kan ervoor zorgen dat de ketel niet goed werkt. Laat dit over aan een erkend installateur.
In de meeste installaties is dat zone 1. Twijfel je hierover? Raadpleeg dan de documentatie van jouw installatie of neem contact op met een installateur.
Na het opslaan van de juiste zone-instelling verdwijnt de melding doorgaans binnen enkele minuten. Blijft hij staan, dan is er waarschijnlijk ook iets mis met de cv-ketelparameters en is een installateur nodig.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display
Deze code verschijnt op het display van het toestel.
