Vind een monteur
Benraad

Benraad storing Error 01

Error 01 op je Benraad-toestel betekent dat er een kortsluiting is gedetecteerd in het interne 24 Volt-circuit.

Je Benraad-toestel heeft een fout gedetecteerd in een laagspanningsdeel van de besturingselektronica, het zogenaamde 24 Volt-circuit. Dit circuit stuurt belangrijke onderdelen van je toestel aan. De fout kan meerdere oorzaken hebben, van een losgeraakte aansluiting tot een defect onderdeel. Het toestel slaat de fout op als beschermingsmaatregel.

Mogelijke oorzaken

Een losse of beschadigde kabelverbinding in het besturingsgedeelte van het toestel.
Een defect onderdeel op de printplaat of in de besturingselektronica.
Een tijdelijke storing in de stroomvoorziening die de fout heeft veroorzaakt.
Slijtage of vochtschade aan interne componenten.

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Zet het toestel volledig uit via de aan/uit-knop of de schakelaar op het display.
2
Wacht minimaal 2 minuten zodat de elektronica volledig ontspant.
3
Zet het toestel weer aan en controleer of de foutcode nog steeds wordt weergegeven.
4
Is de fout na de herstart verdwenen? Houd het toestel de komende uren in de gaten en noteer of de fout terugkomt.
5
Verschijnt Error 01 opnieuw? Plan dan een monteurbezoek in, verdere zelfwerkzaamheid is niet aan te raden.
Bron: officiële Benraad-documentatie

Samengesteld en gecontroleerd door de redactie van Kapuut, een uitgave van Transforming the Dots. Zo werken we.

StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot de brondocumenten van fabrikanten, waaronder Benraad. De informatie op deze pagina is daarop gebaseerd, zodat je kunt rekenen op betrouwbare en actuele uitleg.

Veelgestelde vragen

Op basis van de beschikbare informatie is er geen direct veiligheidsrisico aan deze foutcode verbonden. Toch is het verstandig het toestel niet zelf open te maken en bij aanhouden een monteur in te schakelen.
Nee, zolang Error 01 actief is, functioneert het toestel niet correct. Gebruik zonder reparatie kan leiden tot verdere schade.
Soms lost een herstart een tijdelijke storing op. Als de fout daarna niet terugkomt, kun je het toestel in de gaten houden. Keert Error 01 terug, dan is er een structureel probleem dat een monteur moet onderzoeken.
Als de herstart de fout niet oplost, is het verstandig zo snel mogelijk een afspraak te plannen, zeker als het toestel je verwarming of warm water verzorgt.
De monteur zal het 24 Volt-circuit en de bijbehorende bedrading en componenten inspecteren op kortsluiting, schade of losse verbindingen, en het defecte onderdeel vervangen of herstellen.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur