Melding in de appWarmtepomp
Quatt storing CiC-detectie afwijking (algemene storingsmelding)
De CiC detecteert een onregelmatigheid in de werking van de warmtepomp en stuurt een melding/notificatie naar de Quatt-app, vaak voordat de gebruiker iets merkt. Veel hiervan wordt op afstand door Quatt opgelost.
We hebben voor deze code nog geen uitgebreide consumenten-uitleg. De ernst-indicator en de stappen hieronder helpen je verder; bij twijfel schakel je een monteur in.
Mogelijke oorzaken
Sensor-/meetwaarde buiten verwachting
Tijdelijke softwarestoring
Component-/technische afwijking die controle vereist
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Controleer de melding in de Quatt-app
2
Voer indien gevraagd een reset uit; bij aanhouden contact opnemen met Quatt-support
"De CiC (Commander-in-Chief) is een compact kastje dat constant controleert of je warmtepomp goed werkt. Zodra de CiC onregelmatigheden opmerkt, maakt deze een melding – vaak al voordat je zelf doorhebt dat er iets mis is. Hierdoor lossen we 60-70% van alle problemen op afstand via software op."
Bron: Quatt Support (officiele kennisbank)
Veelgestelde vragen
Kan ik Quatt CiC-detectie afwijking (algemene storingsmelding) zelf oplossen?
Dit vraagt meestal om een vakman. Komt de storing na een reset terug, schakel dan een monteur in.
Wanneer moet ik een monteur bellen?
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Melding in de appDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
Quatt Hybrid SingleQuatt Hybrid DuoQuatt All-ElectricQuatt Chill
Vind een erkende monteur
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur