Melding in de appWarmtepomp
Quatt storing Geen voeding / systeem offline
De CiC of warmtepomp heeft geen stroom; systeem is offline en onbereikbaar in de app.
We hebben voor deze code nog geen uitgebreide consumenten-uitleg. De ernst-indicator en de stappen hieronder helpen je verder; bij twijfel schakel je een monteur in.
Mogelijke oorzaken
Stekker niet volledig in stopcontact
Aardlekschakelaar/zekering in meterkast uitgeschakeld
Werkschakelaar(s) bij buitenunit uit (m.n. Duo)
HeatCharger-schakelaar uit
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Controleer of stekkers volledig in het stopcontact zitten
2
Controleer zekering/aardlekschakelaar in meterkast
3
Controleer werkschakelaars bij buitenunit (Duo) en HeatCharger-schakelaar
"Controleer of de stekker volledig in het stopcontact zit en of de groep in de meterkast aanstaat. Heb je een Quatt Duo-systeem? Controleer dan ook of de werkschakelaar aan staat. Dit lijkt misschien logisch, maar deze stap wordt vaak over het hoofd gezien."
Bron: Quatt Support (officiele kennisbank)
Veelgestelde vragen
Kan ik Quatt Geen voeding / systeem offline zelf oplossen?
Bij deze veilige storing kun je de stappen hierboven zelf doen. Kom je er niet uit, dan helpt een erkende monteur je verder.
Wanneer moet ik een monteur bellen?
Ernst
Vaak zelf te verhelpen
Vaak veilig zelf te verhelpen.
Weergave
Melding in de appDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
Quatt Hybrid SingleQuatt Hybrid DuoQuatt All-Electric
Komt 't niet goed?
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur