De code van 3 lange flitsen betekent dat de warmtepomp en de thermostaat niet goed met elkaar kunnen communiceren via het OpenTherm-protocol. Dit kan komen doordat de thermostaat geen stroom krijgt, of doordat de verbindingskabel ertussenin een probleem heeft. Het systeem werkt in deze situatie niet normaal, maar er is geen direct gevaar voor uw veiligheid.
Mogelijke oorzaken
De thermostaat heeft geen stroom en communiceert daardoor niet met de warmtepomp.
De kabel tussen de thermostaat en de warmtepomp is beschadigd of losgeraakt.
Een tijdelijke communicatiestoring die met een herstart te verhelpen is.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Controleer of het display van uw thermostaat oplicht. Zie je niets op het scherm, controleer dan of de thermostaat stroom heeft (batterijen of bedrading).
2
Trek de 230V-stekker van de warmtepomp uit het stopcontact.
3
Wacht minimaal 30 seconden.
4
Steek de stekker weer in het stopcontact en wacht tot de warmtepomp volledig is opgestart (dit kan een paar minuten duren).
5
Controleer of de foutcode (3 lange flitsen) nog steeds zichtbaar is. Zo niet, dan is het probleem verholpen.
Bron: officiële Techneco-documentatie
StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot de officiële brondocumenten van warmtepompfabrikanten, waaronder Techneco. De informatie op deze pagina is gebaseerd op die brondocumenten, zodat u kunt vertrouwen op een betrouwbare diagnose.
Veelgestelde vragen
Nee, deze foutcode wijst op een communicatieprobleem en niet op een gas-, CO- of elektragevaar. U kunt de stappen rustig doorlopen.
Zolang deze foutcode actief is, kan de warmtepomp mogelijk niet correct reageren op de thermostaat. De verwarming of warmwaterproductie kan tijdelijk uitgevallen zijn.
OpenTherm is het communicatieprotocol waarmee uw thermostaat en warmtepomp informatie uitwisselen, zoals de gewenste temperatuur. Als die communicatie wegvalt, weet de warmtepomp niet meer wat hij moet doen.
Dat kan helpen, maar de meest effectieve stap is het opnieuw opstarten van de warmtepomp zelf via de stekker. Raadpleeg de handleiding van uw thermostaat als u ook die wilt herstarten.
Na het terugplaatsen van de stekker heeft de warmtepomp doorgaans een paar minuten nodig om volledig op te starten en opnieuw verbinding te maken met de thermostaat.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Knippercode
Deze code lees je af aan een knipperend LED-patroon.
