De 7 knippercode betekent dat uw warmtepomp een fout heeft gedetecteerd in de retoursensor, ook wel NTC1 genoemd. Deze sensor meet de temperatuur van het water dat terugkomt uit uw verwarmingssysteem. Zonder betrouwbare meting van die temperatuur kan de warmtepomp niet goed en veilig werken, en schakelt hij zichzelf uit. Dit is geen acuut gevaarlijke situatie, maar de verwarming werkt niet meer totdat het probleem is opgelost.
Mogelijke oorzaken
De stekker van de retoursensor is losgeraakt of zit niet goed vast.
De retoursensor zelf is defect en moet worden vervangen.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Zet de warmtepomp uit via de aan/uitknop of het display.
2
Wacht één minuut en zet de warmtepomp daarna weer aan: soms verdwijnt een tijdelijke storing vanzelf.
3
Controleer of de foutcode (7 flitsen) opnieuw verschijnt.
4
Als u de behuizing kunt openen zonder gereedschap en u ziet een losse groene stekker aan een snoertje zitten: controleer visueel of deze stevig vastzit. Druk hem voorzichtig aan als hij duidelijk los hangt.
5
Verschijnt de foutcode daarna nog steeds? Schakel een installateur in.
Bron: officiële Techneco-documentatie
StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot de officiële brondocumenten van fabrikanten, waaronder Techneco. De informatie op deze pagina is daarop gebaseerd, zodat u kunt rekenen op betrouwbare en actuele uitleg.
Veelgestelde vragen
Ja, deze storing vormt geen veiligheidsrisico. De warmtepomp heeft zichzelf uitgeschakeld als beschermingsmaatregel, maar er is geen gevaar voor personen of het gebouw.
Uw verwarming werkt niet zolang de fout actief is. In de zomer is dat minder urgent; in de winter of bij warm tapwater dat u nodig heeft, is het verstandig snel actie te ondernemen.
Soms verdwijnt een tijdelijke sensorstoring na een herstart. Als de 7 flitsen na het opnieuw opstarten terugkomen, is er waarschijnlijk een defecte of losgeraakte sensor en is een monteur nodig.
De retoursensor (NTC1) meet de temperatuur van het verwarmingswater dat vanuit uw vloerverwarming of radiatoren terugkomt naar de warmtepomp. Die meting gebruikt de warmtepomp om goed te kunnen regelen.
De kosten hangen af van uw installateur en eventuele servicecontracten. Een NTC-sensor is doorgaans een relatief eenvoudig en betaalbaar onderdeel, maar voor een exacte prijs neemt u het best contact op met uw installateur of onze klantenservice.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Knippercode
Deze code lees je af aan een knipperend LED-patroon.
