Klik om te vergroten
Toon Toon (slimme thermostaat, Eneco/Quby) storingscodes
Alle bekende storings- en foutcodes van de Toon Toon (slimme thermostaat, Eneco/Quby) (slimme thermostaat). Klik op een code voor uitleg in gewone taal.
Zoek je een storingscode van de Toon Toon (slimme thermostaat, Eneco/Quby)? We verzamelden 15 storingscodes die dit toestel kan tonen, elk met de betekenis in gewone taal, de mogelijke oorzaken en wat je zelf kunt controleren.
Waar lees je de code af? Toon toont storingen als lettergecodeerde foutmeldingen op het touchscreen. De letter geeft het probleemgebied aan: A = verbinding met de cv-ketel/ketelmodule (verwarming blijft koud), B = verbinding met de meetmodule, C = verbruiksmeting (stroom/gas/warmte/zo
Bij dit model beginnen de codes meestal met C of A of D, en gaan de meldingen het vaakst over communicatie of verbinding en een sensor of voeler.
Van deze codes zijn 12 codes vaak zelf te verhelpen.
Veelgestelde vragen
Welke storingscodes kan de Toon Toon (slimme thermostaat, Eneco/Quby) geven?
We kennen 15 codes voor de Toon Toon (slimme thermostaat, Eneco/Quby), meestal beginnend met C of A of D. Bij elke code staat de betekenis, de mogelijke oorzaken en wat je zelf kunt controleren.
Waar lees ik de foutcode af op de Toon Toon (slimme thermostaat, Eneco/Quby)?
Toon toont storingen als lettergecodeerde foutmeldingen op het touchscreen. De letter geeft het probleemgebied aan: A = verbinding met de cv-ketel/ketelmodule (verwarming blijft koud), B = verbinding met de meetmodule, C = verbruiksmeting (stroom/gas/warmte/zon niet zichtbaar), D = internet/verbinding met het Eneco Service Center. Daarnaast zijn er symptomen zonder code: zwart scherm, vastlopen of herstart-loop na een software-update, en 'verwarming doet het niet'. Symptoom-eerst: de meeste meldingen wijzen op verbindingsverlies tussen Toon en een randapparaat (ketelmodule of meetmodule) dat vaak met een herstart (stekker 30 sec eruit) is te verhelpen.
Kan ik een storing van de Toon Toon (slimme thermostaat, Eneco/Quby) zelf oplossen?
Van de 15 codes zijn er 12 die je vaak zelf verhelpt, bijvoorbeeld door de waterdruk te controleren of het toestel te resetten. Bij elke code zie je met een kleur of het veilig zelf kan.
Wanneer bel ik een monteur voor mijn Toon Toon (slimme thermostaat, Eneco/Quby)?
Bel een erkende monteur als de storing na een reset terugkomt, als er een onderdeel vervangen moet worden of als je twijfelt.
Bekijk ook
Hulp nodig met je Toon (slimme thermostaat, Eneco/Quby)?
Vind een erkende monteur bij jou in de buurt.
Vind een monteur